도어로에서 사업자 해외배송을 처음 이용하려면?

도어로의 사업자 해외배송은 별도의 계약 없이 회원가입 후 바로 신청할 수 있습니다.
온라인 쇼핑몰에서 판매한 상품이나 해외 거래처에 보낼 샘플도 홈페이지에서 배송을 신청하면 됩니다.

도어로는 사업자를 위한 해외배송부터 포장, 통관 안내, 배송조회와 발송 후 사후관리까지 함께 지원합니다.

도어로 사업자 해외배송 한눈에 보기

사업자 해외배송을 처음 이용한다면 상품명과 수량, 배송 국가를 준비해 주세요.
도어로 홈페이지에서 회원가입을 하고 [해외배송서비스] 메뉴에서 신청서를 작성하면 됩니다.
해외 쇼핑몰에서 판매한 상품인지, 거래처에 무료로 보내는 샘플인지도 함께 적어주세요.

어떤 운송서비스를 선택해야 할지 고민된다면 전화로 문의하셔도 좋습니다.
같은 미국으로 보내더라도 생활용품과 화장품은 이용할 수 있는 운송서비스가 다를 수 있기 때문에, 도어로에서 상품에 맞는 배송방법과 배송비를 비교해 유리한 방법을 추천해 드립니다.

신청을 마쳤다면 국내 택배나 픽업 서비스를 이용해 물품을 도어로 물류센터로 보내주시면 됩니다.

화장품과 액체류처럼 일반 배송업체에서 취급하기 어려운 물품도 도어로에서는 [특송 익스프레스]를 통해 해외로 보내고 있습니다.
식품이나 배터리가 포함된 전자제품도 발송하고 있으며, 상품에 따라 준비할 정보가 조금씩 다릅니다.

도어로는 모든 특송서비스를 제공하고 있어 보내려는 상품에 맞춰 운송사를 선택할 수 있습니다.
다른 업체에서 배송이 어렵다는 답변을 받았다면 도어로에 상품 정보를 알려주세요.

다만 향수처럼 취급하지 않는 품목도 있고, 국가에 따라 반입이 제한되는 상품도 있습니다.
배터리 포함 제품 역시 국가와 운송사에 따라 조건이 다를 수 있으니 발송 전 확인이 필요합니다.
추가 서류나 포장 확인이 필요한 경우에는 출고 전에 도어로에서 먼저 연락드립니다.

해외배송비는 도어로 홈페이지에서 개인·사업자·FBA 구분에 따라 미리 조회할 수 있습니다.
사업자 해외배송이라면 조회 구분에서 '사업자'를 선택하고 배송 국가, 예상 무게, 박스 크기를 입력해 주세요.

입력한 정보와 실제 입고 상태, 운임 조건이 같다면 홈페이지에서 조회한 금액과 실제 배송비도 같습니다.
다만 유류할증료는 주 단위로 변경될 수 있으니 이 부분은 참고해 주세요.

물품이 도어로에 도착하면 고성능 3D 스캐너로 실제 무게와 박스 크기를 측정합니다.
측정 결과는 카카오 알림톡으로 보내드리니 직접 입력한 정보와 비교해 보셔도 좋습니다.

해외로 상품을 보낼 때는 상품명과 수량, 가격 등을 적은 인보이스가 필요합니다.
처음 작성해서 어렵게 느껴진다면 도어로에서 도와드리고, 국가별 면세 한도나 예상 관세도 문의하시면 안내받을 수 있습니다.

관세와 세금은 보내는 사람이 부담하는 DDP와 받는 사람이 부담하는 DDU 중 선택하면 됩니다.
다만 수취인 부담으로 발송했더라도 받는 사람이 세금을 내지 않으면 나중에 발송인에게 청구될 수 있으니 미리 확인해 주세요.

도어로에서는 관부가세를 납부할 때 신용카드 결제를 권장합니다.
체크카드로 결제했다가 이중 청구된 사례가 있었기 때문입니다.

무료로 보내는 샘플도 상품명과 수량, 물품 가치를 적어야 합니다.
무료 샘플이라는 이유로 세금이 모두 면제된다면, 판매용 상품도 샘플이라고 신고하는 일이 생길 수 있기 때문입니다.

어떤 금액을 적어야 할지 헷갈린다면 도어로에 문의해 주세요.
인보이스 작성을 도와드립니다.

우선 도어로에 운송장 번호와 요청받은 내용을 알려주세요.
도어로에서 해당 특송사 담당자에게 직접 연락해 현재 배송 상황을 확인하고, 어떤 서류가 필요한지도 안내해 드립니다.

경우에 따라 현지 수취인이 직접 서류를 제출해야 할 수 있고, 별도의 통관 처리가 필요하다면 관세사와 연결해 드리기도 합니다.

도어로는 한 번 안내하고 끝내지 않습니다.
이후 진행 상황도 살피고 특송사와 계속 소통하면서 통관 문제를 해결할 수 있는 방법을 적극적으로 찾아드립니다.

※ 발송 가능 여부와 필요한 서류는 상품 종류와 배송 국가에 따라 달라집니다.

※ 예상 관세와 실제 세금은 다를 수 있으며, 최종 금액은 현지 세관에서 결정합니다.