해외배송 소요 기간은 얼마나 걸리나요?

도어로에서 해외 발송이 시작된 뒤에는 통상 2~3근무일 안에 대부분 배송이 완료됩니다.

다만 보내는 국가와 이용하는 운송방법, 통관 진행 상황에 따라 실제 도착일은 달라질 수 있습니다.

여기서 말하는 2~3근무일은 해외배송 신청서를 작성한 날이 아니라 도어로에서 해외 발송이 시작된 이후의 기간입니다.

배송기간은 언제부터 계산하나요?

해외배송을 신청한 뒤에는 먼저 물품이 도어로 물류센터에 도착해야 합니다.

입고된 물품의 무게와 부피를 측정한 뒤 배송비를 안내하고, 결제가 완료되면 해외 발송이 진행됩니다.

순서	진행 과정
1	도어로 물류센터에 물품 입고
2	무게·부피 측정 및 배송비 안내
3	배송비 결제
4	해외 발송
5	현지 배송 및 수령

물품을 받는 날짜를 예상할 때는 국내에서 도어로까지 보내는 시간과 해외 발송 후 걸리는 시간을 따로 보는 것이 좋습니다.

결제 시간에 따라 발송일이 달라질 수 있습니다

도어로에는 당일 발송 마감 시간이 있습니다.

운송 방법	당일 발송 기준
특송 익스프레스	오전 11시까지 결제 완료
UPS	오후 1시 30분까지 결제 완료
FedEx	오후 1시 30분까지 결제 완료
EMS	오후 1시 30분까지 결제 완료

마감 시간 전에 결제가 완료된 건은 당일 발송되며, 이후 결제된 건은 다음 영업일에 발송됩니다.

도어로는 주말과 공휴일에는 출고 업무를 하지 않기 때문에 발송 일정을 잡을 때 함께 확인하는 것이 좋습니다.

운송방법에 따라 배송기간도 달라집니다

도어로는 모든 특송 서비스를 제공하고 있으며, EMS와 선편서비스도 함께 운영하고 있습니다.

빠른 배송이 필요한지, 배송비를 조금 더 줄이고 싶은지, 특송 이용이 어려운 지역인지에 따라 이용하는 운송방법도 달라집니다.

운송 방법	이용 특징
특송 익스프레스	빠른 해외배송이 필요한 경우 주로 이용
UPS	배송비와 국가·품목 조건을 함께 비교해 이용
FedEx	배송비와 국가·품목 조건을 함께 비교해 이용
EMS	특송 발송이 제한되는 국가나 PO BOX 주소 등에 이용
선편서비스	해상 운송이 필요한 물품에 이용

같은 나라로 보내더라도 어떤 운송방법을 이용하느냐에 따라 도착까지 걸리는 시간은 달라질 수 있습니다.

호주·뉴질랜드는 배송방법에 따라 차이가 있습니다

호주와 뉴질랜드는 운송방법에 따라 배송기간 차이가 비교적 큰 지역입니다.

도어로에서 이용하는 특송 익스프레스는 약 3~5일 정도, 다른 특송이나 EMS는 1주 이상 걸리는 경우도 있습니다.

호주·뉴질랜드의 경우 특송 익스프레스가 다른 특송이나 EMS보다 배송은 더 빠르고 운임도 더 낮게 나오는 경우가 많습니다.

그래서 도어로에서는 호주·뉴질랜드로 물품을 보낼 때 특송 익스프레스 이용을 적극 권하고 있습니다.

통관에서 시간이 더 걸리는 경우도 있습니다

해외배송은 현지에 도착한 뒤 통관 과정을 거칩니다.

통관 과정에서 추가 서류를 요청받거나 별도의 확인이 필요한 경우에는 평소보다 배송기간이 길어질 수 있습니다.

특히 식품, 화장품, 건강기능식품, 액체류, 의약품, 배터리 포함 제품처럼 운송사별 취급 조건이나 통관 확인 사항이 많은 품목은 배송방법 선택이 중요합니다.

도어로에서는 이런 품목을 보낼 때 통관이 수월한 특송 익스프레스 이용을 적극 권하고 있습니다.

빠르게 보내야 한다면 발송 마감 시간을 확인하세요

물품을 받아야 하는 날짜가 정해져 있다면 도어로 물류센터에 언제 입고되는지와 배송비 결제가 언제 완료되는지도 함께 확인해야 합니다.

당일 발송을 원한다면 이용하는 운송방법의 마감 시간 전에 입고와 결제가 완료되어야 합니다.

보내는 국가와 물품을 알려주시면 도어로에서 이용할 수 있는 운송방법과 배송 일정을 안내해 드립니다.