안녕하세요? 도어로입니다. 항상 저희 도어로를 사랑해 주시는 고객 여러분께 감사드립니다. 배송대행 물품의 [배송비 계산]이 조회되지 않는 고중량, 고장축 물품에 대한 배송비 견적문의는 아래 내용을 참고하시어 문의 신청을 해주시기 바랍니다. 1. 접수방법 : 홈페이지 상단메뉴 [해외배송서비스]->[중량건 배송대행 문의]를 이용 신청해주세요. 2. 참고사항 1) 30Kg이상인 물품은 EMS 발송이 불가능하며, 특송사(DHL, FedEx, TNT)를 이용할 경우 중량(kg)단가로 계산이 되므로 배송비가 많이 상승할 수 있습니다. (가급적 30kg미만이 되게 여러박스로 나누어 30kg미만으로 해서 배송비 조회후 배송대행 신청을 해주시기 바랍니다. 이 경우 배송대행 신청서는 동일 주소라도 각각 만드셔야 합니다.) 2) 특송사의 경우 단일상품으로 부피(가로,세로, 높이중)가 한면이라도 240cm를 넘을 수 없습니다. EMS는 일반적으로 한면 최대길이 150Cm 이내, 최대길이+둘레 300Cm 이내로 제한됩니다. 이 경우 [특송-카고서비스]등을 이용하셔야 하며, 견적요청시 배송비가 매일 달라질 수 있습니다. [예외국가] - 미국 : 30kg, 최대길이 1.5m 이내, 최대길이+둘레 2.75m 이내 - 호주 : 30kg, 최대길이 1.05m이내, 최대길이+둘레 2.45m 이내 - 브라질 : 30kg, 최대길이 1.05m이내, 최대길이+둘레 2m 이내 이 외 다른 국가는 아래 링크에서 확인 가능합니다. http://ems.epost.go.kr/front.EmsApplyGoCondition.postal 3) 자세하고 빠른 견적을 위해서 [상품정보] 및 [수취인 지역정보]를 꼭 넣어주셔야 합니다. 더 궁금하신 사항이 있으시면 QA 또는 고객센터(070-4640-4288)로 연락주시면 빠른 답변 가능합니다. 감사합니다.