발송된 물품의 통관지연, 수취거절 등 배송이슈 발생 시 수취인 연락두절, 세금 미납, 통관 진행 시 추가서류 요청 등에 대한 발송인 또는 수취인의 무응답으로 인한 과도한 업무 및 민원발생으로 여러 가지 불미스러운 일이 발생하고 있습니다.

이에 배송사에서는(특송사) 정책변경을 통하여 통관지연, 수취거절 등의 이슈 발생 시 5 영업일 후 자동반송 또는 폐기 될 예정입니다.

★★★★★이에 발송인 또는 수취인은 마감기한 까지 반드시 회신을 하시기 바랍니다★★★★★

시간경과로 인한 반송 또는 폐기 시 발송인 부담으로 반송운임 및 상대국에서 발생한 추가비용이 청구 됩니다. (세관검사, 수취인통관 진행 중인 건은 해당 사항 없음.)

적용일 : 2020년 3월 2일

문자로 안내드리는 내용에 대해 확인 후 즉시 회신하여, 불이익이 발생하지 않도록 유의 바랍니다.