최근 물류대란으로 인해 발송량 제한등의 조치가 이뤄지고 있고, 이에 다방면으로 발송 루트를 발굴하여 물품발송을 하고 있지만, 물류상황이 더욱 악화되어 발송 허용량은 더욱 줄어들고 있습니다.

또한 설상가상으로 미세관 검역강화로 FBA와 기업물품에서도 개인물품과 마찬가지로 검역이슈로 반송사례가 늘고 있으며, 특송사들 자체적으로 검역을 강화하여 픽업을 하지 않거나 인천공항에서 반송 처리하는 사례가 늘고 있습니다.

이로인하여 배송지연등에 대한 많은 클레임이 접수되고 있으며, 문제 해결이 역부족인 상황입니다. 이에 발송 허용량이 좀 더 늘고 검역이슈도 좀 개선되기 전까지 식품/눈에 관련된 제품/의약품은 접수받지 않겠습니다.

적용시점 : 2021년 11월 22일 월요일 ~ 별도공지일까지 - 해당일 이전에 발생한 문제 건들은 최대한 FDA서류 작성등을 통하여 서포트 해드림. - 해당일 이후 금지품목이 포함되어 있으면 해당박스(전체) 국내주소로 착불 반송. - 식품/눈 관련제품/의약품 등을 발송하여 상대국 세관에서 통관문제시 유료반송 또는 폐기.(통관을 위한 서포트를 일지 중지함- 기 문제 발생건들 해결에 집중)

* 접수금지품목: 식품(과자, 건어물, 즉석조리식품 등) /눈 관련제품(안경, 렌즈, 세척액 등) /의약품(상비약, 한약, 연고 등)

코로나로 부터의 경기회복에 따라 미국행 발송증가 및 특송사로의 발송량 쏠림등 2중고를 겪고 있는 상태이니, 상기와 같은 조치를 취함에 양해 부탁드리며, 상황이 좋아지는 대로 공지사항을 통해 접수 재개여부를 안내 드리겠습니다.